세계적인 정보기술 시장조사기관인 카트너그룹의 마케팅 담당 부사장이다. 뛰어난 토스트마스터즈 회원이고, 3번의 TED(테드)연설을 주재하였다. TEDx와 대중연설능력 개발코치이다. 베스트셀러인 <테드(TED)에서 효과적으로 말하는 법>과 <탁월하게 보이는 법>을 저술하였다.
그는 무대에 섰을 때 겪게 되는 대중공포증과 사회적 불안을 해결하기 위해 대중 앞에서 연설하는 법을 배우게 되었다. 이후 그에게는 큰 변화가 찾아 왔고, 직업적으로 엄청난 도약의 계기가 되었다. 그에게 스피치 능력은 성공으로 가는 든든한 징검다리 역할을 하였다.