언어와 사람, 마음과 문화의 연결고리를 늘 고민하며 살아가는 인지언어 연구가. 한국과 일본, 기성세대와 MZ 세대, 과거와 현대 등 그 경계에서 언어를 매개로 관찰하기를 즐긴다. 일본 아오야마 가쿠인대학원에서 인지언어학을 공부하고 국제커뮤니케이션 전공으로 석사 학위를 받았다. 동양 문화권 특유의 고맥락 문화, 특히 한국과 일본의 문화가 언어에 미치는 미묘한 상관관계를 비교·분석해 왔다.
첫 책 《감정 문해력 수업》에서는 고맥락 사회에서 ‘한국식 눈치’가 언어로 나타나는 순간을 포착하여 모호함 속에 감춰진 의도를 전했다. 이번 《착한 대화 콤플렉스》에서는 말 한마디에 한껏 예민해진 사회를 관찰하며 사람들이 왜 침묵을 선택하는지, 단어를 둘러싼 맥락은 무엇인지에 대해 세대와 문화, 계급, 젠더 등의 경계를 넘나들며 언어적 시선에서 풀어냈다.
시사 보도 프로그램에서 사회 고발성 이슈를 다루고 있으며, 현재 JTBC 보도국 〈밀착카메라〉에서 작가로 활동하며 MBC 라디오 〈김종배의 시선집중〉의 〈6분 집중〉 코너에 출연 중이다. 언어와 계급, 세대를 넘어 지금도 어딘가에서 일어나는 차별과 소외에 어떻게 가닿을 수 있을지 고민하고 있다.
